Regulamin Serwisu

§1 Postanowienia ogólne

  1. Niniejszy Regulamin określa zasady korzystania z serwisu internetowego dostępnego pod adresem https://niekochane.pl (dalej: „Serwis").
  2. Właścicielem i administratorem Serwisu jest Fundacja Pomocy Zwierzętom Niekochane.pl z siedzibą w Gdańsku, Marsz. Ferdynanda Focha 9/17, 80-156 Gdańsk, wpisana do rejestru stowarzyszeń, innych organizacji społecznych i zawodowych, fundacji oraz samodzielnych publicznych zakładów opieki zdrowotnej Krajowego Rejestru Sądowego prowadzonego przez Sąd Rejonowy Gdańsk-Północ w Gdańsku, VII Wydział Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego, pod numerem KRS: 0001103076, NIP: 5833508618, REGON: 528561066 (dalej: „Fundacja").
  3. Kontakt z Fundacją możliwy jest pod adresem e-mail: kontakt@niekochane.pl.
  4. Korzystanie z Serwisu jest równoznaczne z akceptacją niniejszego Regulaminu.

§2 Definicje

  1. Wirtualna adopcja – forma wsparcia finansowego polegająca na regularnych, miesięcznych wpłatach na rzecz Fundacji, przeznaczonych na opiekę nad konkretnym kotem znajdującym się pod opieką Fundacji.
  2. Użytkownik – osoba fizyczna, osoba prawna lub jednostka organizacyjna nieposiadająca osobowości prawnej, korzystająca z Serwisu.
  3. Wirtualny Adoptujący – Użytkownik, który dokonał wirtualnej adopcji kota poprzez Serwis.
  4. Usługa – usługa wirtualnej adopcji świadczona drogą elektroniczną przez Fundację.

§3 Wirtualna adopcja

  1. Wirtualna adopcja polega na zadeklarowaniu miesięcznej wpłaty na rzecz Fundacji przez określony okres (6, 12 lub 24 miesięcy).
  2. Minimalna kwota miesięcznej wpłaty wynosi 8 złotych.
  3. Środki ze wirtualnej adopcji przeznaczane są na pokrycie kosztów opieki nad kotem, w tym:
    • karmę i wodę
    • opiekę weterynaryjną
    • żwirek i środki higieniczne
    • leczenie i profilaktykę zdrowotną
  4. Wirtualna adopcja nie daje prawa własności do zwierzęcia ani prawa do bezpośredniego kontaktu ze zwierzęciem.

§4 Zawieranie umowy

  1. Aby dokonać wirtualnej adopcji, Użytkownik:
    • wybiera kota z dostępnych profili
    • określa kwotę miesięcznej wpłaty
    • wybiera okres trwania wirtualnej adopcji (6, 12 lub 24 miesiące)
    • podaje adres e-mail
    • akceptuje Regulamin i Politykę Prywatności
    • zostaje przekierowany do systemu płatności Autopay (Blue Media)
  2. Umowa wirtualnej adopcji zostaje zawarta z momentem pozytywnej autoryzacji pierwszej płatności.
  3. Po zawarciu umowy, Użytkownik otrzymuje potwierdzenie na podany adres e-mail.
  4. Płatności są pobierane automatycznie co miesiąc przez okres określony w umowie.

§5 Płatności

  1. Płatności są realizowane za pośrednictwem systemu płatności PayU.
  2. Pierwsza płatność jest realizowana jednorazowo w momencie zawarcia umowy.
  3. Kolejne płatności są pobierane automatycznie co miesiąc, aż do zakończenia okresu wirtualnej adopcji.
  4. Fundacja nie przechowuje danych karty płatniczej Użytkownika – są one zabezpieczone przez operatora płatności.
  5. W przypadku nieudanej płatności miesięcznej, Fundacja podejmie próbę ponownego pobrania środków. Po trzech nieudanych próbach umowa może zostać rozwiązana.
  6. Fundacja wystawi potwierdzenie wpłat na żądanie Wirtualnego Adoptującego.

§6 Prawo odstąpienia od umowy

  1. Zgodnie z art. 27 ustawy o prawach konsumenta, Użytkownik będący konsumentem ma prawo odstąpić od umowy w terminie 14 dni bez podania przyczyny.
  2. Termin do odstąpienia od umowy wygasa po upływie 14 dni od dnia zawarcia umowy.
  3. Aby skorzystać z prawa odstąpienia od umowy, Użytkownik musi poinformować Fundację o swojej decyzji w drodze jednoznacznego oświadczenia (np. pismo wysłane pocztą, e-mailem na adres: kontakt@niekochane.pl).
  4. W przypadku odstąpienia od umowy, Fundacja zwróci wszystkie otrzymane płatności niezwłocznie, nie później niż 14 dni od dnia otrzymania informacji o odstąpieniu od umowy.
  5. Zwrot płatności zostanie dokonany przy użyciu takich samych sposobów płatności, jakie zostały użyte przez Użytkownika w pierwotnej transakcji, chyba że Użytkownik wyraźnie zgodził się na inne rozwiązanie.

§7 Rezygnacja z wirtualnej adopcji

  1. Wirtualny Adoptujący może zrezygnować z wirtualnej adopcji w każdym czasie, kontaktując się z Fundacją pod adresem: kontakt@niekochane.pl.
  2. Rezygnacja z wirtualnej adopcji skutkuje anulowaniem przyszłych płatności automatycznych.
  3. Środki wpłacone przed rezygnacją nie podlegają zwrotowi, z wyjątkiem sytuacji określonych w §6 (prawo odstąpienia od umowy).
  4. W przypadku śmierci lub adopcji (rzeczywistej) kota, którego dotyczyła wirtualna adopcja, Fundacja poinformuje o tym Wirtualnego Adoptującego i zaproponuje przeniesienie wirtualnej adopcji na innego kota lub zwrot niewykorzystanych środków.

§8 Darowizny jednorazowe

  1. Użytkownik może wspierać działalność Fundacji poprzez przekazywanie jednorazowych darowizn za pośrednictwem Serwisu.
  2. Minimalna kwota darowizny wynosi 5 złotych.
  3. Darowizny są przekazywane na ogólną działalność Fundacji i przeznaczane na:
    • opiekę nad zwierzętami
    • leczenie weterynaryjne
    • karmę i środki higieniczne
    • utrzymanie infrastruktury
    • inne cele statutowe Fundacji
  4. Płatności darowizn realizowane są za pośrednictwem systemu płatności PayU.
  5. Po dokonaniu darowizny, Użytkownik otrzymuje potwierdzenie na podany adres e-mail.
  6. Darowizny są dobrowolne i bezzwrotne.
  7. Na życzenie darczyńcy, Fundacja wystawi potwierdzenie wpłaty darowizny.
  8. Fundacja jest uprawniona do otrzymywania 1% podatku dochodowego od osób fizycznych. Szczegóły dotyczące przekazywania 1% znajdują się na stronie Fundacji.

§9 Reklamacje

  1. Reklamacje dotyczące funkcjonowania Serwisu lub świadczonych Usług można składać:
    • drogą elektroniczną na adres: kontakt@niekochane.pl
    • pisemnie na adres: Fundacja Pomocy Zwierzętom Niekochane.pl, ul. [ADRES], [KOD] [MIASTO]
  2. Reklamacja powinna zawierać: imię i nazwisko, adres e-mail, opis problemu oraz żądanie Użytkownika.
  3. Fundacja rozpatrzy reklamację w terminie 14 dni od jej otrzymania i poinformuje Użytkownika o sposobie jej rozpatrzenia.

§10 Odpowiedzialność

  1. Fundacja dokłada wszelkich starań, aby zapewnić prawidłowe funkcjonowanie Serwisu i bezpieczeństwo przetwarzanych danych.
  2. Fundacja nie ponosi odpowiedzialności za:
    • przerwy w funkcjonowaniu Serwisu wynikające z przyczyn technicznych lub konserwacji
    • skutki nieprawidłowego użytkowania Serwisu przez Użytkownika
    • problemy techniczne po stronie operatora płatności
  3. Fundacja zastrzega sobie prawo do zmiany danych kotów (np. imienia po adopcji rzeczywistej) oraz usunięcia profili kotów, które zostały adoptowane lub zmarły.

§11 Ochrona danych osobowych

  1. Administratorem danych osobowych Użytkowników jest Fundacja Pomocy Zwierzętom Niekochane.pl.
  2. Szczegółowe informacje dotyczące przetwarzania danych osobowych zawarte są w Polityce Prywatności dostępnej pod adresem: https://niekochane.pl/polityka-prywatnosci
  3. Podanie danych osobowych jest dobrowolne, ale niezbędne do realizacji wirtualnej adopcji.

§12 Postanowienia końcowe

  1. Fundacja zastrzega sobie prawo do zmiany Regulaminu. O zmianach Użytkownicy zostaną poinformowani poprzez komunikat w Serwisie.
  2. W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem zastosowanie mają przepisy prawa polskiego, w szczególności Kodeksu cywilnego oraz ustawy o prawach konsumenta.
  3. Ewentualne spory wynikłe na tle realizacji postanowień niniejszego Regulaminu będą rozstrzygane przez sąd właściwy według przepisów kodeksu postępowania cywilnego.
  4. Niniejszy Regulamin wchodzi w życie z dniem publikacji w Serwisie.

Data ostatniej aktualizacji: 24.10.2025